হার্ড স্কিল বনাম সফট স্কিল
হার্ড স্কিল
হার্ড স্কিল প্রধানত কারিগরি কিংবা বুনিয়াদি শিক্ষা। এটা কাজ এবং পদ সম্পর্কিত শিক্ষা। উদহারনঃ একজন সুইং লাইনের অপারেটরের জন্য সে তার সুইং মেশিন কত ভালোভাবে চালাতে পারে, তার যে কাজ সেটা কতটা নির্ভুলভাবে করতে পারে তা হচ্ছে তার হার্ড স্কিল। অন্যদিকে সুইং সুপারভাইজার এর হার্ড স্কিল্প হলো পণ্যভেদে লাইন সাজানো, মেশিন সাজানোর ক্ষমতা। একজন ম্যানেজার লাইন সাজানোর সাথে সাথে ইনপুট-আউটপুট কিংবা লাইন প্রোডাকটিভিটির যে জ্ঞ্যান তা তার হার্ড স্কিল।
সফট স্কিল
সফট স্কিল প্রধানত ব্যাক্তিত্যের বহিঃপ্রকাশ। সফট স্কিল এমন ধরনের গুন যা কোন কাজ বা পদ সম্পর্কিত না। অপারেটর কিংবা ম্যানেজার – যেকোন পদের ক্ষেত্রে একই রকম সফট স্কিল থাকতে পারে। উদহারনস্বরুপ, দলবদ্ধভাবে কাজ করা যেখানে গুরুত্বপুর্ণ সেখানে কে কোন পদে আছে তার সাথে সাথে উপর থেকে নিচ সবার দলবদ্ধভাবে কাজ করার গুন থাকতে হবে। শুধুমাত্র ম্যানেজারের সে গুন থাকলেই হবে না।
কেন সফট স্কিলের প্রশিক্ষণ দরকার?
হার্ড স্কিল যদি মানুষের ব্রেইন হয় তাহলে সফট স্কিল মানুষের হৃদয়। কর্মীগন সফট স্কিলের মাদ্যমে তাদের প্রশিক্ষিত হার্ড স্কিলের সর্বোত্তম ব্যবহার করতে পারে। একজন কর্মী যত ভালো মেশিন চালাতে পারুক না কেন, সে কর্মী যদি দলবদ্ধভাবে কাজ না করতে পারে তাহলে কাঙ্ক্ষিত আউটপুট পাওয়া সম্ভব না।
Harvard University, The Carnegie Foundation and Stanford Research Center এর উদ্যোগে একটি গবেষনায় দেখা গেছে যে ৮৫% কাজের সফলতা নির্ভর করে সফট স্কিলের উপর, বাকী ১৫% নির্ভর করে হার্ড স্কিল বা কারিগরি জ্ঞ্যানের উপর। অন্যদিকে ২০১০ সালে আমেরিকাতে প্রশিক্ষন বাবদ যা খরচ হয়েছে তার ৭২% খরচ হয়েছে হার্ড স্কিল উন্নয়নের জন্য এবং বাকি ২৮% খরচ হয়েছে সফট স্কিল উন্নয়নে।
প্রশ্ন হচ্ছে আমরা শ্রমিকদের মান-উন্নয়নের জন্য কি ধরনের প্রশিক্ষনের ব্যবস্থা করছি?
চামড়া এবং জুতা শিল্পে সংশ্লিষ্ট একজন হিসেবে স্বাভাবিকভাবেই এই শিল্প খাতে মানব-সম্পদ উন্নয়নের জন্য গৃহিত পদক্ষেপগুলো সম্পর্কে কম-বেশি জানি। মোটা দাগে বাংলাদেশের চামড়া ও জুতা সংশ্লিষ্ট শিল্পে বর্তমানে ৪ ধরনের প্রশিক্ষণ প্রকল্প দেখতে পারছি (এখানে বলে নেয়া ভালো যে প্রশিক্ষন বলতে এখানে বিশ্ব-বিদ্যালয় পর্যায়ে প্রথাগত শিক্ষার বাইরের প্রশিক্ষন আলোচনা করা হয়েছে, প্রাতিষ্ঠানিক শিক্ষা এই আলোচনার বিষয় নয়)
একঃ SEIP প্রকল্পের মাধ্যমে প্রধানত এই শিল্পের শ্রমিকদের বিভিন্ন ধরনের কারিগরি প্রশিক্ষন দেয়া হচ্ছে। যেখানে নতুন শ্রমিকদের দক্ষ অপারেটর হিসেবে গড়ে তোলার জন্য কাটিং, স্যুইং, লাষ্টিং, সেটিং এবং এসেম্বলি অপারেশনের প্রশিক্ষন দেয়া হচ্ছে। এডভান্স লেভেলে অপারেটরদের স্যুইং এবং লাষ্টিং প্রশিক্ষন দেয়া হচ্ছে। এর বাইরে CAD-CAM ব্যবহার করে Footwear and Leathergoods Design & Development এবং Sewing Machine Maintenance বিষয়ক ২ মাসের প্রশিক্ষন দেয়া হচ্ছে।
দুইঃ Centre of Excellence for Leather Skill Bangladesh Ltd (COEL) এর মাধ্যমে প্রশিক্ষন। COEL বিভিন্ন ধরনের প্রশিক্ষনের ব্যবস্থা করে থাকে। তাদের প্রোগ্রামের মধ্যে Industry-led Apprenticeship Program, NTVQF Machine Operations (Footwear) Level 1, Soft Skills Training, Design and Pattern Making, Compliance Audit and Consultancy উল্লেখযোগ্য।
তিনঃ SEIP প্রকল্পের অধীনে বেসরকারী East West University মাধ্যমে ‘Graduate Diploma of Leather and Footwear Management’ প্রশিক্ষন। এই ডিপ্লোমা প্রোগ্রাম নতুন গ্রাজুয়েট কিংবা যারা ইতিমধ্যে চামড়া বা জুতা শিল্পে এক্সিকিউটিভ হিসেবে কাজ করছে তাদের জন্য। এই প্রোগ্রামের মাধ্যমে তাদের ব্যবস্থাপনার কৌশল শিখানো হয়, সাথে সাথে সেক্টরের অভিজ্ঞদের মাধ্যমে সেক্টর সম্পর্কিত বিষয়াদি শিখানো হয়।
চারঃ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের তাদের কর্মীদের মানোন্নায়নের জন্য নিজস্ব প্রশিক্ষন। দুর্ভাগ্যজনক হলেও সত্য যে আমাদের দেশের এই সেক্টরের বেশিরভাগ কারখানার IN HOUSE TRAINING এর সুযোগ খুবই কম। অনেক প্রতিষ্ঠানে যদিও ‘ট্রেনিং সেন্টার’ আছে কিন্তু তা প্রধানত অদক্ষ শ্রমিকদের নিয়োগের পরে খুব অল্প সময়ে বিশেষ কিছু অপারেশনের (প্রধানত sewing techniques) জন্য পরিচালিত হয়। লাইনম্যান, সুপারভাইজার কিংবা ম্যানেজারদের জন্য প্রশিক্ষনের ব্যবস্থা হাতে গোনা ২-৪ টি প্রতিষ্ঠান ছাড়া অন্য কোন প্রতিষ্ঠানে নেই।
উপরের প্রশিক্ষন বিষয় থেকে এটা স্পষ্ট যে কিছু কিছু ক্ষেত্রে আমরা সফট স্কিলের প্রশিক্ষনের ব্যবস্থা করলেও বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমাদের বিনিয়োগ হার্ড স্কিল প্রশিক্ষনে। যেহেতু সফট স্কিল আমাদের বেশি ফলাফল দিবে, তাই হার্ড স্কিল প্রশিক্ষনের সাথে সাথে আমাদের সফট স্কিল প্রশিক্ষনের উপর জোর দিতে হবে।
